先程のエントリと同様、日経SYSTEMSに「カレンシーの交換」という言葉があったので、書き留めておきます。 ミッション ビジョン 顧客や社会のためになる価値がある認識してもらう 卓越性 挑戦的な仕事をできる機会と感じてもらう 顧客との接点 顧客と会う機…

2014/2/22追記 このエントリより↓こちらが分かりやすく、接し方まで記載。 http://weban.jp/contents/an_report/repo_cont/pro/20101115.html 古い日経システムズを読んでみたら、行動特性を分類するDiSC理論というものがあるらしい。 自己分析も良いかも知…