end0tknr's kipple - 新web写経開発

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「カレンシーの交換」には「以前のお返しをしたい」に基づく

先程のエントリと同様、日経SYSTEMSに「カレンシーの交換」という言葉があったので、書き留めておきます。

ミッション

ビジョン 顧客や社会のためになる価値がある認識してもらう
卓越性 挑戦的な仕事をできる機会と感じてもらう
顧客との接点 顧客と会う機会を設けて,期待されていることを実感してもらう

成長

自己意識 自己の価値観や目標を意識させる
成長の手伝い スキルや能力向上の機会を与える
承認 能力,努力,結果を認め,本人に伝える

援助

支援 仕事を進めやすくなるように支援する
素早い対応 メンバーが依頼してきたことに,素早く対応する
リソース 人手,時間,予算,情報などのリソースを十分に与える
受容 問題に対し,個人を責めるのではなく,対処に努める

メンバーシップ

所属意識 プロジェクト・チームの一員であると実感させる
メンバーとの接点 飲み会等、他のメンバーとかかわる機会を与える
評判 メンバーの優れた点について,積極的にいい評判を流す

「アメとムチ」のアメかなと思う部分もありますが、ムチを使うことも難しいですよね。
どうやって叱るとか。