金融庁から、
システム障害の真因の一つは 言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない姿勢(※1)
とまで言われてしまった みずほ銀行は、 3ケ月毎に改善進捗状況を金融庁へ報告することになっていますが 報告内容が、インターネット上(※2)にも公開されてました。
他社のこの手の資料を見る機会は、滅多にないので、驚いた。
【※1】 金融庁 (ページの下部に真因が記載)
【※2】 みずほ銀行による業務改善の進捗報告
https://www.mizuhobank.co.jp/release/pdf/20220415release_jp.pdf